Časté dotazy
Jsou lavice a židle opravdu skladem?
Ano. Pokud u produktu na e-shopu vidíte označení „Skladem“, znamená to, že jej máme fyzicky v našem vlastním skladě – vyrobený a připravený k expedici. Skladové zboží obvykle odesíláme do 7 dnů.
Pokud máme některý produkt momentálně vyprodaný, snažíme se jej vyrobit v co nejkratším termínu. Pro bližší dostupnost nás, prosím, kontaktujte telefonicky nebo e-mailem – rádi vám sdělíme termín naskladnění.
Jak probíhá platba u škol a státních institucí?
Bez záloh, bez rizika.
Školám a státním institucím dodáváme zboží s platbou až po dodání.
Po převzetí zboží vystavíme fakturu se standardní dobou splatnosti. Takto spolupracujeme se školami a institucemi již řadu let.
Jaká je cena dopravy?
Při objednávce od 15 000 Kč vč. DPH je doprava zdarma po celé České republice.
U objednávek do 15 000 Kč účtujeme paušální cenu dopravy 1 000 Kč vč. DPH.
Cena dopravy je uvedena před dokončením objednávky.
Proč je doprava u menších objednávek paušální?
Školní lavice a židle jsou rozměrné a těžké výrobky, které vyžadují pečlivé balení, manipulaci a často individuální dopravu. U menších, kusových objednávek je příprava, balení a expedice časově i logisticky velmi náročná.
Jsme zvyklí na dodávky větších celků do škol a institucí. U jednotlivých kusů (např. jedna lavice nebo jedna židle) náklady na dopravu a manipulaci výrazně převyšují samotnou cenu zboží. Paušální cena dopravy nám umožňuje tyto zakázky realizovat férově a udržitelně, bez skrytých poplatků.
Je v ceně dopravy zahrnuto i vynesení nábytku, vybalení a úklid?
Ne. Standardní doprava je realizována ke vstupu do budovy. Vozidlo přistavíme na místo vykládky a asistujeme při složení zboží.
Vynášení nábytku do učeben či pater, vybalení a úklid není součástí standardní dopravy. Z praxe víme, že si školy ve většině případů dokážou výnos zajistit vlastními silami (např. školník nebo provozní zaměstnanci).
Pokud máte zájem i o výnos a vybalení, uveďte tento požadavek do poznámky k objednávce. Tyto služby naceníme individuálně, jelikož záleží na množství zboží a konkrétním místě dodání.
Je možné si zboží osobně vyzvednout?
Ano, osobní odběr je možný na adrese Petřvald 335, 742 60. Osobní odběr je nutné domluvit předem, abychom měli zboží připravené.
Je možné objednat lavice a židle i v jiném barevném provedení?
Ano. Pokud Vám nevyhovují standardní barevné varianty uvedené na e-shopu, je možné domluvit i jiné barevné provedení lavic a židlí.
Nestandardní barvy obvykle nedržíme skladem, ale jsme schopni je vyrobit na zakázku a dodat v dohodnutém termínu. Pro konkrétní možnosti barev a dostupnost nás prosím kontaktujte telefonicky nebo e-mailem.
Je možné objednat i jiné zboží, než je uvedené na tomto e-shopu?
Tento e-shop je zaměřený na zboží, které máme běžně skladem a připravené k rychlé expedici.
Kompletní portfolio nábytku vyráběného na zakázku najdete na samostatném webu naší společnosti www.dina.cz
Je možné získat individuální cenovou nabídku pro větší zakázku?
Ano. V případě větších zakázek připravíme individuální cenovou nabídku na míru podle rozsahu a konkrétních požadavků.
Máme zkušenosti také s účastí ve veřejných soutěžích, výběrových řízeních a poptávkových řízeních. Rádi vám pomůžeme s přípravou nabídky i potřebných podkladů.
Pro individuální nabídku nás neváhejte kontaktovat.
Je možné řešit prosincovou fakturaci na přelomu roku?
Ano. U škol, školek a veřejných institucí jsme zvyklí řešit individuální administrativní požadavky, které mohou vzniknout na přelomu kalendářního roku.
V odůvodněných případech je možné domluvit způsob fakturace i v průběhu ledna, vždy po předchozí domluvě.